Да започнем с основен въпрос. Какво е брандиране на магазин? Това е процес на създаване на уникална идентичност за магазин за търговия на дребно, включваща аспекти като име, лого и дори оформление. Не става въпрос само за естетика обаче. Става въпрос за свързване с вашите клиенти и предоставяне на изживяване, което ги кара да се връщат.
Значение на брандирането на магазина
Може би се чудите защо да инвестирате в брандиране на магазин? Не става ли въпрос само за продажба на продукти? Помисли отново. Брандирането на магазина надхвърля това. Става дума за създаване на пространство, където клиентите искат да пазаруват, не защото имат нужда, а защото искат. Става въпрос за подобряване на пазаруването.
Еволюция на брандирането на магазини
От ориентирани към продукта към ориентирани към клиента
Помните ли времената, когато магазините бяха само за продукти? Тези дни отдавна са отминали. Сега сме в епоха, в която потребителското изживяване е на първо място. Става дума за предоставяне на персонализирано, запомнящо се пазаруване.
Осезаемите аспекти на клиентското изживяване
Атмосфера в магазина
Визуални компоненти
Забелязвали ли сте някога как някои магазини имат специфична цветова схема или осветление? Това е визуално брандиране. Става дума за използване на визуални елементи за създаване на определено настроение или чувство.
Обонятелни компоненти
Някога влизали ли сте в пекарна и моментално сте изпитвали желание за хляб? Това е силата на обонятелното брандиране, използвайки миризми за подобряване на изживяването при пазаруване.
Представяне на продукта
Забелязвали ли сте как продуктите са подредени по определен начин? Това е представянето на продукта. Въпросът е да направим продуктите привлекателни и лесни за намиране.
Оформление на магазина
Оформлението на магазина е свързано с насочване на пътуването на клиента. Става дума за създаване на поток, който е безпроблемен и интуитивен.
Инвестиране в осезаемото клиентско изживяване
Защо са необходими инвестиции
Досега може би се чудите дали наистина е необходимо да инвестирате в тези неща? Отговорът е категорично да. Именно тези малки неща се добавят, за да създадат холистично изживяване при пазаруване.
Възвръщаемостта на инвестицията
И да, има възвращаемост на инвестицията. Повишената удовлетвореност на клиентите води до повторни посещения и увеличени продажби. Това е печеливша ситуация.
Казуси от успешно брандиране на магазини
Магазини на Apple
Помислете за Apple Stores с техния минималистичен дизайн и практични дисплеи на продукти. Това е правилното брандиране на магазина.
ИКЕА
Или вземете IKEA с тяхното подобно на лабиринт оформление на магазина и разположението на стаите. Не става въпрос само за продажба на мебели, а за продажба на начин на живот.
Бъдещето на брандирането на магазини
Бъдещето на брандирането на магазини е меко казано вълнуващо. С напредъка на технологиите възможностите са безкрайни. От изживяване при пазаруване във виртуална реалност до базирани на AI лични асистенти, бъдещето е тук.
Брандирането на магазини не е просто изискан термин. Това е инвестиция, инвестиция в създаването на осезаемо, запомнящо се клиентско изживяване. Става въпрос за изпъкване в морето от конкуренция и създаване на уникална идентичност. Така че следващия път, когато влезете в магазин, отделете малко време, за да оцените усилията, положени за създаването на това изживяване.
Полезна информация за повече продажби
- Тенденции, оформящи бъдещето на брандиране на магазини
- Значението на включването на хладилни витрини в дизайна на магазина
- Самозалепващи ценови лайсни за ПДЧ рафтове и стелажи за вторично излагане
- Безопасна алтернатива за продажба на насипни храни по време на (и след) пандемия
- Информационна система Slimline™
